加强工作技能培训,不断深耕用户服务
八月骄阳烈日当空,热情似火。8月20日下午两点,安检销售中心全员从各工作岗回到泸州太昌总部一楼会议室召开2021年上半年安检销售总结会议。此次会议不仅是对过去七个月工作内容的有力总结,更是对下半年工作的全新展望。
参会人员有公司领导、各管理站站长、副站长、安服班组全体成员及公司职能部门负责人。会议由副总经理罗永华主持。
本次会议共分为两个环节,一是对安检销售人员的业务培训,旨在加强安检销售人员在日常工作中的专业度。二是对安检销售中心上半年工作的总结表彰及后续工作安排以及对安服班组的未来工作展望,意为提高安检销售中心人员的工作激情和向先进典型学习,紧跟公司步伐,完成公司下达的工作任务及指标。
01安检销售中心业务培训
在培训中,薛涛主任就《室内安全隐患处置分类标准及处置方法》、李国燕经理专门针对安服班就《安服班组财务管理要求》、副总经理谢晨杰为安服班组成员就《燃气具销售和报警器销售技能》三个课题分别进行了培训讲解,为安检销售中心员工提供帮助,也为后续工作开展提供有力支撑。
安全培训
薛涛主任就《室内安全隐患处置分类标准及处置方法》对安检销售中心人员进行了安全培训。从室内常见的安全隐患处置结合安检人员在日常工作中经常遇见的问题,进行全面讲解,让安检人员更明确工作中对于安全隐患问题的处置分类及处置方法。
财务培训
李国燕经理专门针对安服班进行了《安服班组财务管理要求》财务培训,把安服班组在工作中会用到的以及出现的主要财务问题进行培训讲解。财务培训旨在让安服班组成员明确工作中用到的和会出现问题的财务问题,更主要是避免在工作中出现错误,造成不必要的损失及影响,为安服班组成员乃至全公司成员敲响警钟,规范、安全、正确使用财务工具,才能避免不必要财务安全事故发生。
销售培训
谢总为安服班组成员进行了《燃气具销售和报警器销售技能》销售培训。有针对性的从在售产品特性优势到产品销售话术进行了全方位讲解,通过例举成功案例、日常工作常见问题、销售通用话术等让安服班组成员能够更直观了解销售方法,从中提炼出适用于自己的销售方法及话术,为后续工作开展提供有力支撑。
在短暂休息后,会议进行下一项,进行安检销售工作半年总结会议。
02 2021年上半年安检销售总结会议
副总经理罗永华对安检销售中心上半年各项工作的开展情况作了总结回顾,并向参会全员宣贯新修订的《安全用气服务站班组管理办法》,以及对安检销售中心下半年的工作提出要求,做出安排,明确思路。
先进班组合影留念
随后,由董事长宋舸与总经理姜波为上半年的先进安服班组长沙安服班组成员周烔、严君、何友和双加安服班组成员张炬伟、李欣浓进行表彰和颁奖,并进行合影留念。随后长沙安服班组代表张炬伟与双加安服班组代表周烔分别进行了发言和经验分享,他们坚守初心使命、践行用户至上的工作理念,值得所有人员学习。
最后,公司领导分别进行了讲话。
一、部署工作计划,要求工作认真完成
总经理姜波发表讲话,对安检销售中心下半年工作作出具体部署要求,完成工作任务的同时,要把安检销售工作做到位,为公司和安检销售中心的未来而共同努力!
二、加强安检工作信心,有效服务用户
董事长宋舸提出安服班组在今后的工作中一是要有艰守为用户服务耐心;二是要有提高技能的决心;三是要对未来发展充满信心,表达了对安服班组的期许与厚望。
三、总结会议,表达期许与厚望
董事长宋代富最后对此次会议进行了总结,首先肯定了本次会议表彰的先进安服班组,也鼓励其余安服班组更进一步,争做典范。同时期望安服班组在今后的工作中做到尽善尽美,严格要求,始终秉持“用户至上”的工作理念,把服务好用户作为工作目标,要不断有追求、一直有进步,共同成长!
至此,泸州太昌安检销售中心2021年上半年安检销售总结会议圆满结束!